সর্বশেষ আপডেট — জানুয়ারি ২০২৬

777 App গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, সহজ বাংলায়

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্য নিরাপত্তা
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ
আপনার অধিকার সম্পূর্ণ অক্ষুণ্ণ
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বিষয়গুলো

777 app কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — একনজরে

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশের সুযোগ সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

সম্মতি ভিত্তিক সংগ্রহ

777 app শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

777 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৫৬-বিট TLS/SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আপনার ডিভাইস ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

আপনার তথ্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার 777 app সম্পূর্ণ সম্মান করে।

ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার

সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। উদ্দেশ্য পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা আর্কাইভ করা হয়।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি 777 app (www.777app.my) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে সম্পূর্ণটি পড়ুন।

১. ভূমিকা

777 app আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 777 app কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং এই বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই কারণে 777 app-এর গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ ভাষায় লেখা — যেন জটিল আইনি শব্দের আড়ালে কোনো কিছু লুকানো না থাকে।

এই নীতি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব 777 app সেবায় প্রযোজ্য
নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে
প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@777app.my-তে লিখুন

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

777 app দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে দুটো শ্রেণি আলাদা করে বোঝানো হলো।

আপনি যা দেন (সরাসরি)
নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
NID বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
বিকাশ/নগদ/রকেট/ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া বার্তা ও অনুরোধ
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত
IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (অ্যান্ড্রয়েড/iOS/ব্রাউজার)
লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও লগআউট তথ্য
বেটিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
কুকি ও ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন বাধ্যতামূলক? কেন প্রয়োজন
মোবাইল নম্বর হ্যাঁ OTP যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
NID নম্বর KYC পর্যায়ে বয়স যাচাই ও বড় উইথড্র
পেমেন্ট তথ্য হ্যাঁ ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
বেটিং ইতিহাস স্বয়ংক্রিয় বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

777 app সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারগুলো হলো:

অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অনুমোদনহীন প্রবেশ প্রতিরোধ
কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং ও সুরক্ষা
প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানানো (সম্মতি থাকলে)

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

777 app আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

KYC যাচাই সংস্থা

পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে NID সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

বিশ্লেষণ সেবা

প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী ও একত্রিত ডেটা বিশ্লেষণ টুলে শেয়ার করা হতে পারে — এতে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য শেয়ার করা হয় না

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

777 app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে যেন কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা ডেটা চুরি সম্ভব না হয়।

২৫৬-বিট SSL/TLS
সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, 777 app-ও সেই মানদণ্ড মেনে চলে।
দ্বি-স্তর যাচাই (OTP)
লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।
নিরাপদ ডেটা সেন্টার
ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সিকিউর সার্ভারে রাখা হয়, নিয়মিত ব্যাকআপ সহ।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার দিক থেকেও সতর্ক থাকা জরুরি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই-এ 777 app ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল। 777 app বিভিন্ন কারণে কুকি ব্যবহার করে — কোনোটি অপরিহার্য, কোনোটি ঐচ্ছিক। নিচে ধরন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হলো।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 777 app-এর কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

777 app-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এগুলো কোনো ভবিষ্যতের প্রতিশ্রুতি নয় — এখনই কার্যকর এবং আপনি চাইলে আজকেই ব্যবহার করতে পারেন।

০১
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

০২
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য দিয়ে আপডেট করা হবে।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে — আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

০৪
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে চাইলে তা জানাতে পারেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।

০৫
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার নিজের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

০৬
আপত্তির অধিকার

আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উপায়ে ব্যবহারে আপত্তি থাকলে তা জানান — বৈধ কারণে অনুরোধ রক্ষা করা হবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@777app.my-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। বেশিরভাগ অনুরোধ ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

777 app তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বিভিন্ন তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল প্রযোজ্য।

লেনদেনের রেকর্ড৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা)
KYC নথি৫ বছর অথবা আইন অনুযায়ী
বেটিং ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর
সাপোর্ট চ্যাট লগঅ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর
কুকি ডেটাসেশন শেষে বা ৩০ দিন
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত
মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনগত সংরক্ষণকালের বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধটি পর্যালোচনা করে ৩০ দিনের মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৯. নাবালকদের সুরক্ষা

777 app সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে ইচ্ছাকৃতভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া হয় না এবং নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের নিচে কেউ পরিচালনা করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে যাচাই করা হয়। নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
সন্তানকে লগইন তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকুন
সন্দেহজনক কিছু দেখলে support@777app.my-তে জানান — দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমরা শুনতে চাই। 777 app-এর প্রাইভেসি টিম সরাসরি এই বিষয়গুলো দেখাশোনা করে।

ইমেইল: support@777app.my
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭, বাংলায়
সাহায্য কেন্দ্র — সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর

আমরা চেষ্টা করি সব অভিযোগ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করতে। আরও বিস্তারিত নীতির জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা যা জানতে চান

না, পারবেন না। 777 app কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বয়সসীমার এই নিয়ম কোনো ব্যতিক্রম ছাড়া সবার জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দেখে বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় NID দিয়ে আরও নিশ্চিত করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা শনাক্ত হওয়ামাত্র বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। অনলাইন বেটিং একটি প্রাপ্তবয়স্কদের কার্যকলাপ — এটা নিশ্চিত করাই 777 app-এর দায়িত্ব। ১৮ বছর পূর্ণ হলে নিবন্ধন করতে স্বাগতম।

অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার কয়েকটি সাধারণ কারণ থাকে: বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া, সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত হওয়া, KYC যাচাই মুলতুবি থাকা অথবা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে সাময়িক স্থগিত। যা করবেন: প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন — অনেক সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়। না হলে 777 app-এর লাইভ চ্যাটে বা support@777app.my-তে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করবে। যদি নিরাপত্তা কারণে লক হয়ে থাকে, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর সমস্যা সমাধান করা হবে। অ্যাকাউন্ট লক থাকাকালীন কোনো তথ্য হারায় না এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, বিশ্বাস রাখুন

নীতিটা জানলেন — এবার নিশ্চিন্তে শুরু করুন

777 app-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

প্রশ্ন আছে? সাহায্য কেন্দ্র দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

English